The chatbot landscape is changing! Personalized Character.AI is quickly catching up to ChatGPT in the United States.

人工智能独角兽 Character.ai 正在挤进 ChatGPT 的 App 用户领域。

根据市场研究公司 Similarweb 最近的一项分析，A16Z 投资的 Character.ai 在 iOS 和 Android 的 App 目前在美国拥有 420 万的月度活跃用户，作为比较，ChatGPT 的 App 拥有近 600 万月度活跃用户。

Character.ai 是一款支持自主选择角色进行对话的AI 聊天机器人产品，由前谷歌研究人员 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 创立，两人都曾参与谷歌大模型 LaMDA 的研发。与 ChatGPT 最大不同的一点在于，用户可以在 Character.ai 内任意选择或者设计喜欢的角色或个人作为聊天对象。

Character.ai 自推出以来，用户增长迅速。发布后的 48 小时内，Character.ai 在 Android 系统手机上的安装量超过 70 万次，领先于 Netflix、Disney+ 和 Prime Video 等顶级娱乐应用程序；在上市不到一周的时间内，Character.ai 已经吸引了超过 170 万用户安装。

根据移动营销公司的 Appsflyer 的数据，移动应用 30 天的平均留存率为 3%-4%，30 天后卸载率高达 40%。从目前的数据来看，Character.ai 留住了大部分初期用户，并在不断拉入新用户。

然而，ChatGPT 在网页端的表现仍远远优于 Character.ai，这表明 Character.ai 的用户可能更偏向在移动设备上和 AI 聊天机器人进行交互。此外，ChatGPT 在 Android 移动端的表现也遥遥领先于 Character.ai，据报道，在 Android 移动端，ChatGPT 的月活跃用户为 2250 万，而 Character.ai 为 527 万。

另一个趋势是 Character.ai 在年轻群体中更受欢迎。研究显示，相较于 Character.ai 60% 的接受度，18-24 岁年轻人对其他 AI 提供商的接受度普遍较低，比如，Perplexity.ai、Midjourney、Anthropic 和谷歌的 Bard 在 18-24 岁人群中的接受度分别为 22.7%、22.3%、25.3% 和 18.46%。

路透社援引 Similarweb 的数据报道称，ChatGPT 8 月份的全球网站访问量连续第三个月下降 3.2%，降至 14.3 亿次，而此前两个月的访问量均下降了 10%；同时，ChatGPT 网站的平均访问时间从 3 月份的 8.7 分钟下降到 8 月份的 7 分钟。而 Character.ai 的网站流量在暑期有所下降，但使用 Character.ai 移动端 App 的用户弥补了这一损失。

不过，ChatGPT 的下滑趋势也正在逆转。Similarweb 发现，随着开学季的到来，ChatGPT 在美国的流量正在回升，相比上个月，ChatGPT 8 月份网站访问量增长了 0.4%，美国的独立访客数增长了 3%，全球独立访客数增长了 0.3%，而 6 月和 7 月的独立访客数都同比下降。

Character.ai 仍有很大的空间继续扩大其用户群，今年 3 月份，Character.ai 完成了一笔1.5 亿美元的融资，由 A16Z 领投，这笔投资也使其估值达到 10 亿美元。

此前，A16Z 合伙人 Sarah Wang 十分看好 Character.ai，认为：

“他们建立了一个具有端到端模型和应用程序组合的强大平台，随着越来越多的人创造并与角色互动，Character.AI 能够不断改进其产品。”