蚂蚁基金董事长王珺：AI“改造” 金融服务

随着人工智能等前沿技术的爆发，并开始逐步通向行业落地，原先 “小圈子”、“高壁垒” 的财富管理领域 “玩法” 将迅速被改造，蚂蚁基金等服务提供者也开始拥抱变革。

9 月 8 日，在外滩大会财富管理行业论坛上，蚂蚁集团财富事业群总裁、蚂蚁基金董事长王珺提到，伴随金融服务由广向深，财富管理行业逐渐形成 “用户为中心” 的新生态。

事实上，中国证监会原主席、中国数字金融合作论坛主席肖钢也同样提到，由 “产品互联网化” 转向 “服务互联网化”，已成为行业发展的重要趋势。

作为这一转变的推动者，AI 模型无疑是主角。

王珺认为，财富管理行业与全新的大模型技术相结合，为用户创造出透明可靠、智能专业、既普且惠、温暖陪伴的四大新体验，“推动无数行业新机遇的到来”。

在其看来，原先金融产品存在很多痛点，诸如信息透明度低、专业门槛高，难懂又难选。

不过如今在新技术与新生态下，更降维的产品投教、业绩追踪和解读得以呈现，由此金融产品与服务的透明度获得不小提升。

王珺给出的一份数据显示，基于智能投研能力的提升，今年上半年，蚂蚁理财金选调研基金经理人数和产出的解读报告，均超过去年同期；金选用户的投资习惯愈加成熟，超 3 成分散配置了偏股和偏债基金，平均持有时长增至 553 天。

不只是专业理财信息得到 “普适化”，王珺还表示，借助 AI 的撬动，直接让顾问服务规模化，实现千人千面的资产配置。据其透露，蚂蚁财富平台借此在线服务的投资者基盘，已经达到了 8 亿人规模。

改变，不单单是由技术引领。王珺认为，开放共建的新生态，也在助推 “既普且惠” 的新体验：“平台的科技能力助力金融机构的服务生产降本增效，为投资者提供更个性化的内容，让更多普通个人投资者也能享受到优质服务”。

王珺透露，目前蚂蚁财富有 1000 多位基金经理和超 1.1 万名活跃创作者，在平台上为投资者提供千万级的分布式内容。得益于此，在智能理财助理 “支小宝” 获得服务的投资者，风险收益比提升了 11.6%。

傍上 AI 大模型，一场革新的 “旋风” 在财富管理机构之间迅速席卷。在投资产品同质化严重的阶段，只有放下姿态、拥抱变革、走进投资者，才是它们未来能否 “卷” 出一片天地的关键。