亚马逊 AWS 是如何给微软创造了 ChatGPT 机会的？
2018 年，OpenAI 向 AWS 提出了一项大胆的提议，其中包括要求亚马逊允许其免费使用云服务，而无需给予亚马逊任何股权。但 AWS 拒绝了该提议。后来，OpenAI 找到了微软，并开始与之合作，但在双方合作之际，AWS 并不在意，当时 AWS 更关心的是竞争对手谷歌。
很早就布局 AI 的 AWS，为什么没有一早和 OpenAI 联手，反而被微软抢了先机？
研发 AI 多年的 AWS，一夕之间被微软超越
早在去年 ChatGPT 横空出世之前，亚马逊旗下的 Amazon Web Services 就正在开发类似的人工智能软件。有知情人士表示，AWS 曾希望在去年 11 月底的年度客户大会上推出这款当时在公司内部被称为 Bedrock 的软件，但由于技术障碍而不得不推迟。
就在亚马逊的年度客户大会几天后，OpenAI 发布了 ChatGPT，立即令科技界惊叹不已。AWS 领导者很快意识到 Bedrock 与 ChatGPT 不在同一水平。但 AWS 的领导者认为，必须做点什么。AWS 是全球第一大云服务提供商，而 OpenAI 则与 AWS 最大的对手微软建立了紧密的关系，这令 AWS 非常紧张。
这位知情人士表示，在接下来的几周内，AWS 放弃了原来的计划，并将 Bedrock 附加到一项新服务中，该服务允许开发人员将云应用程序与各种大型语言模型连接起来。这些模型包括来自初创公司的模型，例如 Anthropic 的 Claude，以及亚马逊自己创建的两个 Titan 模型。知情人士表示，今年 4 月份，AWS 宣布小范围内发布 Bedrock，并告诉一些客户，计划在 9 月底之前更广泛地提供该服务。
AWS 计划的改变，显示出面对备受欢迎的 ChatGPT，AWS 被打了个措手不及。在所有云提供商中，AWS 面临的最大风险是确保其竞争对手不会在云客户的人工智能领域获得优势。据 Gartner 估计，它占全球云基础设施服务总支出的 40%，也是亚马逊全公司利润的大部分。
有业内人士表示，微软在 OpenAI 上下了很大的赌注，结果一夕之间取得了成功，突然间他们就站在了向企业销售人工智能的最前沿。亚马逊现在必须在内部投资人工智能，同时与其他公司合作，托管可以与 OpenAI 抗衡的模型——这就是他们正在做的事情，也是他们应该做的事情，以迎头赶上。
AWS 本有机会和 OpenAI 合作
AWS 对人工智能并不陌生。六年前，它推出了一系列新的人工智能技术，AWS 甚至有远见地参与了 OpenAI 的原始融资。但它也放弃了与人工智能初创公司建立更紧密联盟的机会，这些初创公司正在构建大语言模型，为 ChatGPT 和其他热门应用程序提供支持。
2017 年 AWS 发布了 SageMaker，这本来可以促成亚马逊和 OpenAI 的合作，但 AWS 还是错过了。
三位前 AWS 经理表示，当时 AWS 担心谷歌凭借其在人工智能研究领域的领先地位，在云机器学习服务方面占据上风。它尤其对客户流失的可能性感到震惊。
AWS 在 2017 年 11 月的年度开发者大会上推出了 SageMaker，并通过大力培训销售和营销人员如何销售该服务来强调对该项目的认真态度。时任亚马逊首席执行官的贝佐斯甚至在 2017 年和 2018 年致股东的信中都提到了 SageMaker。
SageMaker 起步缓慢，2018 年向商业领域客户的销售额仅为 1100 万美元左右。此后该产品稳步增长，近年来已经达到了 AWS 的收入目标。
SageMaker 本来可以让 AWS 成为 OpenAI 的天然合作伙伴。但 OpenAI 和 AWS 却分道扬镳。OpenAI 在 2018 年向 AWS 提出的合作条件是，OpenAI 获得对大量 AWS 计算资源的访问权限，而不给 AWS 太多回报。AWS 当时担心，这种安排还可能对 AWS 的 GPU 造成负担，并限制其他客户的访问。
OpenAI 很快找到了另一个大型云合作伙伴——微软。2019 年 7 月，微软宣布向这家初创公司投资 10 亿美元。 一位前 AWS 经理表示，在 AWS 内部，领导层当时基本上对微软与 OpenAI 的合作关系漠不关心，因为 AWS 将谷歌视为其 AI 客户的主要竞争对手。
2021 年，Cohere 和 Anthropic 与 AWS 就类似 OpenAI 的合作伙伴关系进行了对话。这些初创公司希望 AWS 能够提供对云计算资源的访问，并对这些资源进行股权投资，目的是将他们的人工智能模型集成到亚马逊的产品中。但亚马逊最终拒绝了这两家初创公司。
AI 市场鹿死谁手尚无定论
现在就宣布谁是人工智能领域的胜利者还为时过早。AWS 高管指出，云计算中人工智能服务市场刚刚兴起，AWS 有足够的时间迎头赶上。尽管 OpenAI 有望在未来 12 个月内从其人工智能服务中创造超过 10 亿美元的收入，但与 AWS 去年 800 亿美元总收入相比，这只是九牛一毛。
AWS 发言人表示，超过 10 万名客户正在使用 AWS 的人工智能服务。AWS 发言人表示：
我们的客户对生成式 AI、我们对其的愿景以及 Amazon Bedrock 和 Amazon Titan 等新产品的功能感到兴奋。我们在亚马逊的各个部门都拥有大型团队，致力于创新、实验和原型制作生成式 AI。
AWS 产品副总裁 Matt Wood 在本月早些时候表示，这家云提供商采取了有条不紊的方法来开发 Bedrock，并且在开发过程中 “没有跳过任何角落”。