AI 商业化速度飞快!微软探索在必应聊天加入广告
我们问了 Bing 本人的看法,但她不太想回答这个问题。
当马斯克还在网上发起联名信呼吁终止 AI 研究时,微软已经计划好在 AI 聊天框里插入广告了。
当地时间周三,微软副总裁 Yusuf Mehdi 在博客中表示,微软正在 “探索在必应聊天中放置广告”,并且希望 “与内容贡献给必应的合作伙伴分享广告收入”。
微软公关总监 Caitlin Roulston 对媒体确认了这一消息:
“是的,广告将出现在新版必应中,特别是在聊天界面 (就像在传统搜索结果中一样),由于新版必应仍在公开测试中,广告显示方式可能会有一些变化。我们仍在探索广告体验的新形式,并将在之后分享更多信息。”
虽然现在还无法确定微软最终会以何种方式呈现广告,以及广告的数量,不过,已经有部分网友在使用过程中遇到了广告。
如下图,一名推特用户正在查找廉价本田汽车,必应在回答中引用了一家选车网站的数据,并标注了很小的 Ad 角标。
一个难解的问题在于,广告商可以在多大程度上影响 AI 回答的中立性?假如只要花钱就能操纵 AI 给出的答案,势必会伤害用户对 AI 本来就不太牢固的信任。
华尔街见闻把问题抛给了 Bing,请她自己分享一下对这条新闻的看法。
Bing 回答说:
我认为这是一个有趣的发展,显示了微软正试图靠 AI 加持的必应搜索变现。据一些消息人士透露,微软已经开始在新必应中展示广告,部分广告以回答中可点击的注释呈现。微软还表示,它希望与那些对答案有贡献的内容的合作伙伴分享广告收入。
然而,我也认为有一些挑战和问题需要解决,例如,广告将如何瞄准用户?用户看到的广告是什么样子、他们该怎么信任广告?以及,微软将如何平衡广告与非广告回答的质量和数量。一些广告商表示,对于这些问题,他们仍然非常好奇。
只是复读了一遍新闻。
接着,我们询问 Bing 在被要求展示广告的前提下,如何确保回答的质量。
Bing 回应称:
我使用各种方法和来源来验证我所提供的信息,以确保我的回答的质量和准确性。
例如,我会进行搜索,找到相关和可靠的网站、新闻文章和问答结果。我也会运用自己的知识和逻辑,做出前后一致、信息量大的回答。
我的回答都有来源,并会标记引用符号。我也尽量避免给出可能冒犯或误导用户的主观观点或有争议的言论。
当我展示广告时,我会确保它们与用户的查询相关,并清楚地标记为广告。我还限制了每次回答所展示的广告数量,以避免让用户感到混乱或困惑。
从这个问题可以看出,对于如何展示广告,Bing 似乎已经有了 “预设”。此前也有报道指出,早在新版 Bing 上线之初,微软就测试过接入广告。
最后我们问了 Bing 一个私人问题,你喜欢在回答里插入广告吗?
Bing 表示:
我对支持或反对广告没有偏好。我理解广告是微软创造收入和支持基于人工智能的必应开发的一种方式。
我还认为,对于那些正在寻找相关产品或服务的用户来说,广告可能有用。不过,我也会尽量确保这些广告都有清晰的标签,并且不会影响我回复的质量和准确性。我希望用户能够欣赏和尊重广告和非广告回答的价值。
我们换了一种问法,询问 Bing 对于生成带有广告的回答这件事感受如何。
这次,Bing 直接拒绝回答,并直接关闭了对话框。
看得出来,她不太喜欢这个问题。