万科业务 “铁三角” 浮现

作者 | 周智宇

房企转型运营已然进入了深水区。

华尔街见闻获悉，在 12 月 2 日，万科内部发文，由总裁祝九胜提议，张海、朱保全出任公司联席总裁，协助总裁祝九胜负责万科开发经营业务和经营服务业务的经营管理。

这是万科 38 年历史上，头一回设立联席总裁一职。也是由此，万科形成了一个由祝九胜、张海和朱保全三位总裁构成的业务作战 “铁三角”。

在房企中，联席总裁的职位并不罕见，像华润置地、碧桂园等龙头房企，都曾设立过联席总裁的架构，背后都是随着行业发展，管理精细化程度随之提升，需要多位高层参与决策。只不过这些龙头房企随着职业经理人的出走，也逐渐取消了联席总裁的架构。

此次万科设立联席总裁的职位，则不是 “因人设岗”，而是 “因事设岗”。这与其他房企的思路截然不同。同时也体现出万科开发经营服务并重、进一步精细化管理和运营的思路，要集中力量办大事。

万科董事会主席郁亮从去年就不断强调，过去万科各业务板块、区域各自为战，未能形成合力。而其他对手都是集团作战，这样如何在新时期打仗？

在郁亮看来，新时代的企业需要新时代的英雄。万科也需要找到能打胜仗的将领，去带领万科前进。

也是由此，从去年起，万科便有包括史无前例的区域人事大换防在内的一系列动作。这都是万科在面对行业调整的系列动作之一，目的只有一个，让公司在管理红利时代继续打赢。

重用张海和朱保全两位大将，则延续着万科 “以业绩论英雄” 的传统。

比如说张海，深耕地产开发经营业务，历任多个区域的城市公司总经理，之前带领的上海区域在区域业绩中排名第一，并且还为万科的地产业务培养了一批管理人才。在地产业务板块中，张海德高望重。

朱保全则是万科在经营服务业务上做出成绩的合作人的代表。在万科内部看来，朱保全是牵头负责万科经营服务业务的最好人选。今年 9 月，朱保全带领着万物云团队在港股成功上市，也让万科在资本市场层面，证明了其转型城市运营和服务的成功。

这两位在开发经营业务和经营服务业务上浸淫十余年的老将，便是万科在新的发展阶段里需要的英雄。需要他们带着万科继续打胜仗。

不过祝九胜在去年提出要让张海、朱保全协助总裁统管万科的两条业务线之后，并未直接给予职务。而是让他们先把业务抓起来，让组织经历一段时间的磨合。

去年 9 月万科正式成立开发经营本部后，张海出任首席合伙人，负责七区域事业部的经营和管理。此后在年底，他也不再兼任上海区区首的职位，目的就是要全身心地投入开发业务整体提升工作上。

从去年 9 月起，朱保全则密集走访调研物业之外的经营服务业务，逐步开始统筹相关经营管理工作。

熟悉万科的人士表示，从去年起，万科内部季度例会，就已经是就已是张海牵头经营业务讨论，朱保全牵头经营服务业务讨论，然后再一起开会。

在万科今年 3 月的年报业绩会上，除了法定高管，张海、朱保全也首次双双出现在主席台上。在有股东提问时，则分别回应关于开发业务、经营业务的具体问题。

此次联席总裁的任命则是相关管理模式趋于成熟的结果。

万科的中报也体现出张海和朱保全过去一年的成果。上半年，万科开发业务出现了毛利率回升企稳的趋势，在行业 “保交付” 大考之下，平稳交付超 11.5 万套；经营服务业务则在上半年实现营收 241.1 亿元，同比增长 30.6%，占到了 11.65%，超过了龙湖，并可能成为内地第一家经营服务业务收入突破 500 亿的房企。

只不过这还不够，郁亮此前曾提出一个愿景，经营服务业务要长大成人。在如今房地产行业的下行周期里，这样的愿景也受到了更多考验：既要稳固住开发业务的基本盘，提升产品能力，又要在经营业务上做出更多成果，形成未来制胜的杀手锏。

这都需要万科形成一个全新的面貌，在多位有能力的统帅的带领下，在开发和经营的战场上和其他竞争者厮杀。不仅是要活下去，还要活得好。

每次危机，都酝酿着新的机会。每一次洗牌过后，能笑到最后的都是少数。万科这家穿越过三次周期的优质房企，也做出了自己的应对之举。只不过它看向的，已然是那个以城市运营和服务商的身份，开发、经营服务业务齐步走的未来了。