Amazon fixes AWS billing system failure, some customers mistakenly charged billions of dollars

新浪财经
2026.07.17 15:43

亚马逊确认 AWS 账单门户出现故障,导致部分客户账单估算显示欠费数百万至数十亿美元。该异常源于周四晚间的账单计算子系统变更,且回滚操作未能立即解决。亚马逊表示此估算不反映实际用量,受影响客户大概率无需承担费用,预计问题将持续数小时。

部分亚马逊云服务客户本周五发现,他们的账单估算显示欠费数十亿美元,而实际并未使用相关服务。

亚马逊周五确认,正在努力解决其 AWS 账单门户中的一个故障。该故障导致部分客户显示欠费数百万甚至数十亿美元的云计算费用。

亚马逊在其状态页面更新中表示,从周四晚间开始发现账单数据出现异常。但到周五上午,公司承认 “回滚近期变更未能解决问题”,并指出该变更涉及账单计算子系统。

好消息是,那些被显示 “欠费” 数百万或数十亿美元的客户很可能无需承担这些费用。亚马逊表示,账单估算 “并不反映实际使用量和费用”。

根据 Reddit 上亚马逊客户发布的截图,一位客户的当月 AWS 使用量账单估算接近 25 亿美元,其他客户也收到类似警报,金额从数百万到数亿美元不等。

亚马逊发言人未立即回应置评请求。据亚马逊状态页面显示,该问题预计还将持续数小时。