The EU warns Meta: Facebook and Instagram's infinite scroll feature is addictive and may violate regulations

新浪财经
2026.07.10 13:08

欧盟监管机构警告 Meta,其 Facebook 和 Instagram 的无限滚动设计涉嫌违反数字监管法规,损害用户尤其是未成年人身心健康。欧盟要求 Meta 整改,包括关闭自动播放和无限滚动功能,并建立有效的防沉迷机制。Meta 回应称不认同该结论,认为报告未客观考量其保护青少年的举措。

欧盟布鲁塞尔监管机构向 Meta 公司发出警示,Instagram 与 Facebook 无限滚动信息流设计,或违反欧盟全新数字内容监管法规。眼下监管部门正加大力度审查社交媒体对未成年人造成的负面影响。

欧盟委员会于周五发布初步调查结论,认定 Meta 未能充分评估、有效缓释平台成瘾性功能带来的风险——这类设计会损害用户尤其是未成年人的身心健康。

此次警告出台之际,全球范围内公众对大型科技企业、线上平台衍生社会问题的反对声浪持续高涨。

今年 3 月,美国一桩里程碑式诉讼裁定 Meta 负有责任,法院认定 Instagram 等平台产品设计刻意诱导儿童成瘾。与此同时,越来越多国家出台政策,禁止 16 岁以下青少年使用社交媒体,或是正在推进相关禁令立法。

欧盟委员会主席乌尔苏拉・冯德莱恩将于周一发布线上未成年人安全专家小组的调研报告,目前已有多个欧洲国家呼吁布鲁塞尔出台未成年人社交媒体使用禁令。

欧盟要求 Meta 对 Instagram 与 Facebook 进行产品改造,整改要求包括:关闭自动播放、无限滚动功能,上线能真正起效的定时休息防沉迷机制。

欧盟指出,Meta 现有的时长管控工具(包括青少年专属模式)“极易被用户跳过,无法切实减少、管控平台使用时长”。

欧盟数字事务专员亨娜・维尔库宁表示:“保障欧洲民众的身心健康,是社交媒体平台的首要责任。”

Meta 于周五回应,不认同欧盟委员会的调查结论,称报告 “未能客观考量我们为保护青少年已落地的大量整改举措”。

今年 2 月,欧盟也曾以成瘾性设计为由向 TikTok 发出同类警告,针对 TikTok 的相关调查目前仍在推进。

今年 4 月,欧盟还曾处罚 Meta,指责其未能阻止 13 岁以下儿童注册使用 Facebook 与 Instagram。

本次调查结论,是欧盟落地《数字服务法》开展的系列监管行动之一。该法案要求超大型线上平台识别、管控自身产品存在的系统性风险。

美国前总统唐纳德・特朗普执政时期,曾强硬反对欧盟推行《数字服务法》执法,称欧盟对网络内容的监管尺度过于严苛。

若这份初步违规结论最终确认生效,Meta 最高将被处以其全球年营业额 6% 的罚款。