Amazon Follows Palantir's Playbook: How Forward Deployed Engineers Target the Enterprise AI Gold Rush

根据 亚马逊（AMZN +0.61%）最近的公告，投资者了解到该公司正在投资 10 亿美元，以扩大其前置工程师（FDEs）的使用，以帮助加速企业对其人工智能（AI）云平台 亚马逊网络服务（AWS） 的采用。

这种方法将技术专才直接置于客户环境中，超越了传统的销售和支持模式，以实现更深层次的集成和更快的价值创造，随着 AI 服务进入生产阶段。

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什么是前置工程师？

现实情况是，现代云和 AI 部署涉及复杂的数据工作流程、严格的安全要求以及与遗留系统的集成，而通用文档或远程支持在及时解决这些问题方面显得力不从心。

FDEs 是嵌入客户组织中的经验丰富的程序员，驻留时间较长。他们不是远程工作，而是现场工作或与客户团队密切合作，以加速定制解决方案的开发，解决技术挑战，并确保与现有平台的无缝实施。通过弥合供应商专业知识与客户需求之间的差距，FDEs 减少了部署摩擦，从而缩短了价值实现的时间。

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FDEs 如何在 AI 时代帮助亚马逊？

在当前生成性 大型语言模型（LLMs）时代，AI 工作负载比标准云迁移更具挑战性。客户通常需要帮助来调整现有基础设施，以处理大量新数据集，优化 GPU 集群，保护敏感的 训练数据，并将输出集成到操作流程中。

FDE 模型使 AWS 能够按需提供全面的专业支持。这种动手能力使 AWS 与雇佣外部顾问区别开来，使公司能够在企业争相实现智能化的过程中捕获更多的 AI 基础设施支出。

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亚马逊

今日变动

(0.61%) $1.49

当前价格

$244.16

关键数据点

市值

$2.6T 市值仅计算公开交易的流通股。不包括未上市、私有或双重类别非交易股份。隐含市值可能有所不同。市值仅计算公开交易的流通股。不包括未上市、私有或双重类别非交易股份。隐含市值可能有所不同。

日内区间

$240.87 - $246.03

52 周区间

$196.00 - $278.56

成交量

1.4M

平均成交量

50.9M

毛利率

50.60%

FDE 的力量在 Palantir 的业绩中得以体现

Palantir Technologies（PLTR +2.51%）在 2023 年初推出其人工智能平台（AIP）后不久，就普及了 FDE 方法。通过将 AI 软件与 前置工程师 团队相结合，Palantir 迅速从一个主要面向政府的承包商转变为一个主要的商业力量。

这种独特的组合促进了 AI 能力的快速定制，以适应企业环境，使 Palantir 能够补充多个主要行业的根深蒂固的遗留软件系统。因此，Palantir 在收入和盈利能力上都记录了显著增长，主要得益于商业订单的加速和客户留存率的提高。

PLTR 收入（TTM） 数据来源于 YCharts

Palantir 的 FDE 战略在渗透私营部门方面特别有效，因为现有的企业软件供应商通常提供有限的 AI 专业知识和缓慢的实施周期。

可以说，亚马逊决定实施 FDE 以扩展 AWS，反映了对 Palantir 经过验证的模板的有意采纳。通过将技术人才嵌入其行业领先的云基础设施和 AI 套件中，亚马逊可能正在走上复制 Palantir 推动 AI 驱动突破的客户亲密度和快速部署优势的道路。