Microsoft adjusts AI strategy to address profit concerns, focusing on driving paid conversion for Copilot

智通财经 APP 获悉，在人工智能商业化压力加大的背景下，微软 (MSFT.US) 正调整其 AI 产品销售策略，从此前强调免费推广转向重点推动付费转化，以回应华尔街对其盈利能力的关注。

据知情人士透露，微软管理层在一场内部会议中表示，公司在截至今年 3 月的季度中已设定并基本完成了 “相当激进” 的 Copilot 销售目标。微软商业业务负责人 Judson Althoff 称，公司正重新聚焦推动企业客户为 Copilot 付费，而非将其作为办公软件的附加免费功能。

此前，微软在今年 1 月披露，其核心 AI 办公助手 Copilot 的付费用户仅占整体客户的约 3%，这一数据低于市场预期，引发部分投资者担忧。受此影响，微软股价今年以来累计下跌约 24%，明显跑输大盘。不过，在相关策略调整消息传出后，公司股价出现小幅反弹。

分析人士指出，微软此前采取 “先免费普及、后商业化变现” 的路径，希望借助庞大的办公软件用户基础推广 AI 工具。截至今年初，公司办公软件用户规模约为 4.5 亿。但在投资者要求更快实现收入增长的压力下，公司开始加速推进付费模式。

目前，Copilot 定价约为每用户每月 30 美元，而微软近期推出的新办公软件捆绑方案定价约为每用户每月 99 美元，旨在提高 AI 工具的使用率与变现能力。

Althoff 在内部会议中表示，公司已为当前季度设定更高的 Copilot 付费订阅目标，并预计将显著高于此前水平。他还指出，当前 AI 市场竞争激烈，公司在每一个客户层面都面临来自对手的直接竞争。

在竞争格局方面，微软正与包括 OpenAI 等 AI 企业展开激烈竞争。公司强调，其优势在于能够在安全环境下整合多种领先 AI 模型，为企业客户提供更完整的解决方案。