Don't disrupt, cooperate! Anthropic upgrades enterprise-level AI tools to expand into investment banking, HR, and other scenarios

Anthropic 正扩大 Claude Cowork 的应用版图，将人工智能（AI）的触角拓展到投资银行、人力资源（HR）等核心商业领域。在近期一系列新功能发布震动市场后，Anthropic 看来要证明自己并非颠覆者、而是靠谱的合作伙伴，本轮 AI 工具发布整体提振了合作方的股价。

美东时间 24 日周二，Anthropic 在直播活动中发布面向 Claude Cowork 智能体的 10 款全新 AI 插件工具，覆盖投资银行、财富管理、HR、私募股权（PE）及工程设计等多个垂直场景，旨在自动化上述专业领域工作流程，将 AI agent 与投行、人力资源等工具深度关联。

Anthropic 本次披露的合作伙伴包括金融数据供应商 FactSet、LSEG、Salesforce 旗下 Slack、DocuSign 以及汤森路透，普华永道美国亦宣布与 Anthropic 就企业级 AI 插件达成合作。

Anthropic 企业产品负责人 Scott White 对媒体表示，Claude 的目标是为客户带来更好的结果，而非取代他们。他说：“这不是一款试图掌控每一个工作流程的产品。我们提供的是基础设施和智能，以便合作伙伴和客户能够将各自的业务知识、专业经验、信任关系及客户资源融入其中。”

Anthropic 发布会期间，多家合作伙伴股价走高。周二美股早盘，FactSet 曾涨近 7.5%，DocuSign 也曾涨超 7%，LegalZoom 曾涨逾 6%，本月初因 Anthropic 开发法务业务消息而暴跌的汤森路透涨幅一度略超过 14%，创 2008 年 10 月以来最大盘中涨幅。

到收盘，汤森路透涨 11.4%，FactSet 涨 5.9%，DocuSign 和 LegalZoom 涨约 2.6%。

在 Anthropic 美洲区负责人 Kate Jensen 指出 Spotify 和 Salesforce 都在使用 Claude 简化流程后，Spotify 股价一度转涨、涨幅曾达 3%，Salesforce 的股价涨幅曾扩大到将近 5.9%。Spotify 收跌近 0.5%，Salesforce 收涨逾 4%。

由于市场对 Anthropic 发布内容的普遍担忧，三大美股指至少收跌约 1%，iShares 的软件业 ETF IGV 跌近 5%。周二 Anthropic 发布会期间，该 ETF 一度涨近 2.9%，收涨 1.9%，但 2026 年以来还有将近 26% 的累计跌幅。

Anthropic 上月以研究性质上线 Claude Cowork，即引发软件股剧烈波动。周二的发布标志着该产品正式向企业级转型。

Anthropic 最新发布的 AI 插件已覆盖 HR、投行及设计等多个垂直行业，并允许企业客户根据自身组织标准进行定制化配置。

企业客户现可将 Claude Cowork 接入 Google Drive、Gmail、DocuSign、FactSet、WordPress 及 LegalZoom 等常用业务工具，并可在金融分析、股票研究、私募股权、财富管理、工程及人力资源等领域部署可定制化插件，将机构内部的专有知识与工作流程直接编码进插件。用户同样可在 PowerPoint、Excel 等微软工具与 Cowork 之间进行文件与数据的双向传递。

Anthropic 负责 Claude AI 模型产品工作的 Scott White 表示，公司的目标是弥合员工使用 AI 处理工作查询与使用专业工具执行具体任务之间的落差。这一定位意味着 Claude Cowork 不仅要充当信息助手，更要深度嵌入企业的实际工作流程。

Anthropic 美洲区负责人 Kate Jensen 表示，"我们真正引入了企业一直以来所重视的上下文信息和管理控制，从而为终端用户打造出与以往截然不同的使用体验。"她还将 Claude Cowork 比肩 Claude Code，"工程师们认为 Claude Code 是他们再也离不开的工具。我们期望每一位知识工作者都能对 Cowork 产生同样的感受。"

目前，Anthropic 拥有超过 30 万家企业客户，企业业务约占总营收的 80%，主要借助其模型提升工作效率，尤以计算机编程领域最为突出，凭借 AI 编程助手 Claude Code 已在这一市场树立领先地位。该公司近期完成新一轮融资，估值达 3800 亿美元。

此次发布中，金融领域是 Anthropic 新定制插件覆盖的核心方向，包括金融分析、股票研究、私募股权和财富管理均推出专属插件。

汤森路透是此次发布中表现最为亮眼的受益方之一。该公司当日宣布，其面向法律与商务的 AI 工具 CoCounsel 职业用户数已突破 100 万，同时确认正与 Anthropic 的 Claude 模型开展深度合作，此外其 AI 架构还整合了 OpenAI 的 GPT 及谷歌的 Gemini。RBC Wealth Management 亦被列为使用 Anthropic AI 智能体的企业客户之一。

普华永道美国发表声明称，与 Anthropic 达成协议，加速在 “高度监管” 行业中部署企业级 AI 插件，首批落地方向涵盖金融、医疗健康及生命科学领域，普华永道将协助自身客户嵌入 Claude，包括 Claude 开发者平台、Claude.ai、Claude Cowork 和 Claude Code。

此外，药企 Novo Nordisk 作为 Anthropic 的企业客户，针对临床研究报告这一高度专业的工作场景定制了 Claude 工具。这类报告通常长达 300 页，过去完成一份需要数月时间，员工每年平均完成约两份；引入 Claude 定制平台后，原本耗时 10 周的流程已压缩至 10 分钟。

Anthropic 回应市场震荡：AI 是增长引擎，而非替代威胁

本次 Anthropic 的发布活动处于市场极度敏感的节点。此前，Anthropic 悄然上线一款针对法律工作自动化的 Claude Cowork 插件，导致全球软件股市值在六个交易日内蒸发约 8300 亿美元；随后 Anthropic 发布专注于金融研究的 Opus 模型新版本，又引发金融服务类股集体下挫。

上周五，Anthropic 推出代码安全扫描工具 Claude Code Security，亦触发网络安全板块从上周五延续至本周一的大规模抛售。

近期 Anthropic 一系列产品发布在资本市场引发的连锁反应体现了，投资者对 AI 颠覆效应的担忧升温，哪些公司和服务最终将被 AI 取代，这一问题悬而未决。

对此，Anthropic 企业产品负责人 Scott White 回应称，将市场表现与单一产品发布直接挂钩是 “有些过度解读或反应过度”，并强调公司的 AI 模型正在帮助企业客户实现增长，而非单纯替代现有业务。

Anthropic 的经济学负责人 Peter McCrory 在直播中表示，目前尚未观察到劳动力市场出现大规模替代现象，但承认 AI 对不同岗位的影响将呈现分化。

McCrory 说，“经验丰富的高技能工作者从 AI 中获益可能更大”，又说，“我确实担忧那些纯粹以执行为主的岗位”，并指出，数据录入员和技术文档撰写员所从事的工作，是 Claude"可以可靠处理"的任务类型。

瑞穗分析师在新近研报中指出，Anthropic 发布活动前市场存在明显的 “恐慌情绪”，这或许正是周一美股回调的根本原因。报告写道：

“没人愿意在又一次 AI 产品发布前押注方向。每一条 Anthropic 的新闻都被市场解读为对现有软件公司的'增量竞争威胁'，不管这种解读是否公平。因此，投资者选择袖手旁观，而非试图提前博弈。先抛售、再问问题，比被另一轮标题驱动的下跌套牢要容易得多。”

摩根大通分析师 Brian Essex 在周一的研报中亦写道，“要证伪一个否定命题（证明这些公司不会被颠覆）仍然极具挑战，这支撑了我们近期所观察到的 ‘先抛售再问问题’ 的市场环境。”