Amazon is reported to plan to lay off thousands of employees next week, involving core departments such as AWS and retail

据知情人士向路透社透露，科技巨头亚马逊正计划于下周启动新一轮大规模裁员，预计将涉及数千个工作岗位。此次裁员是该公司更大规模削减计划的一部分，旨在优化约 3 万名企业员工的编制。

据路透社报道，此次裁员的规模预计与去年 10 月的首轮裁员相当，可能最早于下周二开始。受影响的部门包括其核心盈利引擎亚马逊云服务（AWS）、零售业务、Prime Video 以及人力资源部门。知情人士向路透社称具体细节仍可能发生变化。

这是亚马逊历史上规模最大的裁员计划的延续。若全面实施 3 万人的裁员目标，将占其企业员工总数的近 10%。去年 10 月，亚马逊已裁减了约 1.4 万个白领职位，即目标总数的一半。这些被裁员工目前处于 90 天的过渡期，该期限将于下周一届满。

此次裁员突显了大型科技公司在寻求效率和应对技术变革时的持续调整。亚马逊首席执行官 Andy Jassy 此前曾表示，随着人工智能带来的效率提升，公司企业员工规模预计将逐渐缩减。尽管如此，Jassy 对裁员动因的解释在内部信与财报电话会议中呈现出不同的侧重点，引发市场对该公司战略重心的密切关注。

核心部门面临重组

此次裁员的波及范围广泛，触及亚马逊最具战略意义的业务板块。除了面临增长压力的零售和 Prime Video 部门，甚至连长期作为公司利润支柱的 AWS 云计算部门也未能幸免。此外，人力资源部门也将在此次调整中受到影响。

尽管亚马逊目前拥有约 158 万名员工，但绝大多数分布在物流中心和仓库。此次计划削减的 3 万个岗位虽然占员工总数比例较小，但集中在企业职能部门，意味着近十分之一的白领员工将受到冲击。

这一规模超过了公司 2022 年削减约 2.7 万个岗位的记录，将成为亚马逊成立三十年来最大规模的裁员行动。

裁员动因：官僚主义还是 AI 驱动？

关于裁员背后的驱动力，管理层的表态呈现出一定的复杂性。去年 10 月，亚马逊在内部信中将首轮裁员与人工智能软件的崛起联系起来，称这一代 AI 是 “自互联网以来最具变革性的技术”，使公司能够以前所未有的速度进行创新。

然而，CEO Andy Jassy 在随后的第三季度财报电话会议上向分析师澄清，裁员 “并非真正的财务驱动，甚至也不是真正由 AI 驱动”。他将原因归结为 “文化” 因素，意指公司内部存在过多的官僚主义。Jassy 指出，“最终你会发现人员比以前多了很多，层级也随之增加。”

尽管 Jassy 淡化了 AI 在短期裁员决策中的直接作用，但企业利用 AI 替代人工的趋势已不可逆转。企业正越来越多地使用 AI 编写代码并部署 AI 代理来自动化日常任务，以降低成本并减少对人力的依赖。亚马逊本身也在去年 12 月的年度 AWS 云计算会议上大力推广其最新的 AI 模型。

过往裁员进展

亚马逊目前的裁员计划是分阶段进行的。去年 10 月受影响的约 1.4 万名员工被告知将保留 90 天的工资单记录，期间可在内部申请转岗或寻找外部机会。这一缓冲期将于本周一结束，紧接着公司便计划启动第二轮裁员。

截至目前，亚马逊发言人拒绝就最新的裁员计划发表评论。