"See-Through Leggings" Encounter Cold Reception, Lululemon Founder Publicly Criticizes Board: Too Low
“这对 Lululemon 来说是一个新的低点（a new low）！” 该公司新品 “Get Low” 紧身裤因面料过透遭投诉并暂停线上销售，创始人公开抨击董事会 “缺乏创意经验” 且关注短期利益，称此事件为 “彻底的运营失败”。
Lululemon 创始人 Chip Wilson 因新品 “透视” 问题猛烈抨击董事会，称其为 “彻底的运营失败”。
据彭博 1 月 22 日报道，Wilson 在 LinkedIn 上发帖直言：“这对 Lululemon 来说是一个新的低点（a new low）。” 他认为，此类持续性的失败源于现任董事会 “缺乏创意业务经验，对产品开发和质量漠不关心，且专注于短期的、自私的优先事项”。
此次争议的焦点在于 Lululemon 新推出的 “Get Low” 系列紧身裤，该产品因面料过于透明（see-through）而遭到消费者投诉。在产品上线仅几天后，Lululemon 便暂停了该系列的线上销售，不过门店仍在售卖。
公司方面周二表示，暂停线上销售是为了 “更好地了解初步客户反馈并支持产品教育”，并预计很快恢复销售。
这一产品失误发生在该零售商试图重振销售势头并挽回消费者的关键时刻。这并非孤例，约 18 个月前，Lululemon 曾因客户反馈版型不佳而撤回了刚上市的 Breezethrough 系列。最新的失误也让人联想到 2013 年的召回事件，当时该品牌因标志性瑜伽裤过透而陷入危机。
目前的 Lululemon 正处于管理层动荡期。公司上个月宣布，首席执行官 Calvin McDonald 将于 1 月底卸任，董事会正在寻找继任者。作为公司最大股东之一，Wilson 长期以来一直公开呼吁重组董事会。
与此同时，资本市场的压力也在增加。激进投资公司 Elliott Management 已在 Lululemon 建立了超过 10 亿美元的股份，并正与前 Ralph Lauren 高管 Jane Nielsen 合作，意图对公司施加影响。
