He Sold His First Startup To Google For $100M — Now Seth Sternberg Warns 'We Are Aging So Quickly' While Building AI Eldercare Giant

塞斯·斯特恩伯格 曾将他的初创公司 Meebo 以近 1 亿美元的价格出售给谷歌，他已经从社交科技转向了全球最紧迫的挑战之一：老年护理。

这位企业家以帮助构建 “使用谷歌登录” 技术而闻名，现在是 Honor Technology 的首席执行官，该公司在美国、加拿大和英国提供基于人工智能的居家老年护理服务，来源于 Inc。

从硅谷退出到社会使命

斯特恩伯格承认，尽管 Meebo 取得了成功，但在谷歌收购之前，他早已对公司失去了兴趣。

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“Meebo 的历程持续了七年，” 他对 Inc 说。“在第五年，我基本上对我们所做的事情失去了兴趣，因为这并没有产生足够的世界影响。” 他母亲的小健康问题让他意识到老龄化的现实，使他开始思考社会如何能更好地在家中照顾老年人。

“我的父母在变老，” 他说。“我开始有白头发了。我们说，‘我们如何能改变社会对老年人的照顾方式？’ 这就是我们的宏伟愿景。”

这个问题成为 Honor 的基础，该公司现在在 Home Instead 品牌下为超过 70,000 个家庭提供每月的居家支持。

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构建一个狭窄的产品以解决一个巨大的问题

斯特恩伯格表示，想要解决改变世界问题的企业家应该从一个专注的切入点开始，而不是过早追求宏伟的愿景。

“总有一天，你想要解决一个大问题，” 他对 Inc 说。“你可以通过找到一个狭窄的首个产品来做到这一点，但它可以作为深入其他领域的跳板。”

对于 Honor 来说，这个产品是非医疗的居家护理，他形容这个领域 “非常大” 和 “非常破碎”。他补充说，通过应用技术使其更高效，Honor 可以为最终改变社会对老年人护理的方式奠定基础。

由于人口结构的变化，这一需求正在加速。“我们老龄化的速度如此之快，以至于在未来 25 年内，80 岁以上的人口将基本上增加三倍，” 斯特恩伯格对 Inc 说。他指出，老年设施的运营已经达到 85% 的容量，而 93% 的老年人更愿意留在家中，尤其是那些患有痴呆症的人，他们在熟悉的环境中受益。

Honor 利用人工智能将护理人员与客户匹配，优化日程安排，使护理专业人员能够更有效地服务更多家庭，来源于 Inc。这一技术基础设施帮助 Honor 扩大了覆盖范围，并确保收购了 Home Instead，使其网络至少是其最近竞争对手的两倍。

人机融合：老年护理创新的下一个阶段

尽管 Honor 在扩大老年护理服务方面取得了成功，斯特恩伯格承认，负担能力仍然是一个主要障碍。

“解决这个问题的方法是减少一些人力部分，并用设备部分来替代，” 他对 Inc 说。斯特恩伯格设想将一个由人工智能管理的护理人员网络与家中安装的设备结合起来，以增强人类的监督和安全。

“为了降低价格，你真的需要这种人驱动的网络与设备驱动的网络之间的深度融合，设备可以在你需要时帮助你，或者在没有人类的情况下通过安全监控来帮助你，” 斯特恩伯格说。

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