The first weekend after the listing of Xiaomi Motors: Nearly 10,000 store visitors, test drives lined up until 3 am, how will competitors respond

华尔街见闻
2024.03.31 01:05
portai
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小米汽车上市后的首个周末,门店客流近万,试驾排至凌晨 3 点。小米汽车发布的热度也影响了竞争对手,蔚来门店客流量明显下降。门店每天客流量超过 5000 人,付定金可以插队试驾。

“试驾到凌晨 3 点结束,4 点下班,6 点到家睡觉,9 点又要开始上班。从发布会到现在,每天只能睡两小时。”

小米汽车上市开售后风头不减。3 月 30 日,在 SU7 上市后的首个周末,澎湃新闻记者实地走访了多家上海小米汽车门店,有店长向记者透露了最近的 “日程表”。

记者现场看到,几乎所有门店的都挤满了大量观众,门口则排起长龙,有店员坦言,试驾排到凌晨 2、3 点是常态,“从来没见过这么多人。”

本文图均为澎湃新闻记者 范佳来 摄

3 月 28 日晚间,首款小米汽车正式发布,雷军揭晓价格,21.59 万元至 29.99 万元,28 日晚 10 点开始订购。

据官方数据显示,小米汽车发布后销量火爆,4 分钟破 1 万,7 分钟破两万,27 分钟破五万。在上市 24 小时后,雷军在其官方微博宣布,小米汽车 SU7 上市一天后大定数量突破了 88898 辆。

小米汽车发布的热度,也卷到了不少同行。“今天去了静安区大悦城门店,人都挤爆了,都挤到隔壁蔚来门店了。” 一位观众向记者打趣道,“场面有些尴尬,蔚来的销售脸都绿了。”

门店日均客流超 5000 人,付定金能 “插队” 试驾

“行行好吧,一旦让你进来,那秩序就全乱了。”

澎湃新闻记者来到静安区大悦城门店时,已经里三层外三层排满了围观人群,店长手举喇叭,要求每一位试驾顾客排队,“已经连着 5 天没睡好觉了。” 攀谈间他又拦住一位试图插队的顾客。

“昨天现场下单(付定金)人数达到 800 人,今天已经超过 1000 人。” 他指着手机的订单页面介绍,“这两天每天的客流都达到 6000 人-10000 人。” 由于排队顾客过于拥挤,门店还准备了矿泉水向顾客发放。

“今天店内人爆满,从中午到晚上一刻都没有闲过。如果要看车,周末就得早点来,从中午开始排队到进店,预计需要两个小时左右。” 浦东新区世纪汇汽车门店工作人员向记者表示,他指向了商场远处的服装店,称最拥挤时,排队长龙一路延伸至商场另一端,预计超过百人。

值得注意的是,由于体验过于火爆,多家门店工作人员告诉记者,支付完定金的用户能现场 “插队” 优先试驾,而没有付定金的用户,要等到试驾机会可能长达两周。

此前 3 月 29 日,小米官方对此回应,门店预计试驾人数单店大约 90-120 人/天,现在预约大概等待 3-5 天。

此前,小米 SU7 定金无法退还一事曾在社交媒体上引发舆论热议。有用户称,小米汽车支付定金后无法退还,是霸王条款。

为此,小米汽车官微发布《小米 SU7 答网友问》表示,小米汽车 APP 购车流程中,关于主动锁单不可退,共计三次提示,并在最终 “锁定配置” 时直接弹窗提示。希望大家在锁定配置前慎重选择。

小米表示,大定 7 天可退。但小米也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。

观望居多,下单谨慎

小米的第一辆汽车客户群到底是谁?

记者走访多家门店发现,现场还是年轻人居多,不少大学生也在观摩和试驾,还有陪同年轻人来 “凑热闹” 的中年人。尽管现场十分火爆,多位消费者向记者坦言,主要是围观一下,但暂时不考虑购买。

“现在暂时还不想入手,因为觉得还会再降一波价格。” 一位消费者向记者表示,“现在 20 万元-30 万元价格段可以选择的汽车类型很多,可能过几个月就会有价格更低的产品,科技类的产品更新换代速度很快。”

另外,有多位消费者向记者 “吐槽” 了汽车的空间不够宽阔,“后排座位稍显拥挤,前排的驾驶座也有些伸展不开腿部。” 一位较为高大的消费者坦言,“后排不适合坐两个成年人,小孩坐坐还比较合适。总体而言,作为家庭用车可能会空间不够,还是比较适合单人或是双人驾驶。”

不过,也有消费者表达了对小米汽车的肯定,“价格确实比较合理,另外,相比国内其他新势力品牌,例如蔚小理等,还是会选择小米 SU7,要么就直接加钱,冲一冲宝马、奔驰和特斯拉。”

浦东新区世纪汇门店的工作人员告诉记者,现场主要还是试驾、体验的多,但现场下单的人数并不多,“这和汽车消费的性质有关,一般人需要考虑 2-3 周时间才会决定买不买,除非本来就是小米的铁杆粉丝。”

此外,记者电话联系了多家北京的小米汽车门店,北京合生汇汽车体验店客服表示:“队伍没有中午长了,但也要排队。” 目前该店实行限流措施,用户通过叫号体验实车。

北京荟聚体验店则表示,在晚上 8 点半时,门店中仍然挤满了前来体验 SU7 的用户,“排队进店就需要一个小时以上”。

新能源汽车内卷加剧:同行如何迎战?

此前小米 SU7 发布会上,雷军在公布售价后,台下前来捧场的蔚小理创始人们露出一副值得玩味的表情。

有网友调侃,这是雷军请他们观赏了一台普契尼的歌剧《图兰朵》之咏叹调《今夜无人入眠》。

小米汽车的发布,无疑对同行造成不小压力,不少车圈大佬在表达祝福同时,也隐隐流露出一股紧张之意,在发布会后,蔚来 CEO 李斌与雷军同屏拍摄视频并坦言:“你今天这个太猛了,我们在后边乐道(蔚来第二品牌)都不好定价!”

魅族科技则发文表示,“老对手,向前同行,欢迎小米汽车加入手车互联新战场。”

如今价格战已成为新能源汽车行业的主旋律。今年春节刚过,比亚迪率先打出降价牌,宣布秦 PLUS 和驱逐舰 05 两款车型荣耀版上市,一举将插混车型价格首次拉入 7 万元区间。

在比亚迪官宣降价之后,就有上汽通用五菱、长安启源、哪吒汽车、北京现代、别克汽车 6 家车企跟进宣布相关车型降价信息。

谈到定价策略,3 月 28 日,雷军在接受媒体采访时曾坦言:“纯电汽车行业,除了特斯拉之外,我也不知道哪家还在赚钱。小米汽车 SU7 的定价既要让消费者觉得我们有诚意,同时其中的亏损也要我们能够扛得起。22.9 万是我们原来的定价,顶配版原来的定价是 35 万,但后来(车企降价)把我们搞蒙了,所以我们决定诚意做到底,标准版定价就比 model 3 低 3 万,MAX 版就定在了 29.9 万元。”

据华泰证券分析称,小米 SU7 位于 20-30 万元价格带,对应 160 万辆的市场容量。标配版与 Pro 版竞品为特斯拉 Model 3(月销 2 万辆)/极氪 001(月销 7000 辆)/极氪 007(月销 5000-6000 辆)/比亚迪汉 EV(月销 5000 辆)/比亚迪海豹 EV(月销 2000 辆)/宝马 i3(月销 4000 辆)。

Max 版可对标蔚来 ET5(月销 1000-2000 辆)/阿维塔 12(月销 1000-2000 辆)/小鹏 P7(月销 2000-3000 辆)/大众 ID7(月销 1000 辆)。

华泰证券称,SU7 标配版的续航可超越 Model 3 长续航版,且造型颜值高/科技感足/生产优势,期待其上量冲刺月销售 8000-10000 辆。

“小米 SU7 的定价整体来看还是性价比很高。” 沃达福数字汽车国际合作研究中心主任张翔告诉澎湃新闻记者,“以 Model 3 为例,小米整体空间比 Model 3 大,功能更多,而价格却还要便宜,所以整体来说确实有吸引力。在小米推出这样一款性价比车型后,别的车企跟着降价应该会成为一种趋势。”

张翔认为,目前智能汽车普遍存在软件数量较少、功能较为单一的问题,小米作为手机制造商入局,可能会提升汽车行业的整体软件体验,为行业树立新的标杆。

“当下车企价格内卷的主要原因是产品同质化,供过于求,部分车企必须通过降价促销才能打开市场。要打破内卷,最好的办法就是创新。” 张翔表示。

作者:范佳来,来源:澎湃新闻,原文标题:《小米汽车上市后首个周末:门店客流近万,试驾排至凌晨 3 点,同行如何迎战》