Consumer Electronics Spring Festival CES adds fuel to the fire with AI: Alibaba's upgraded version of intelligent procurement assistant debuts

被视为电子科技的 “春晚” CES（国际消费类电子产品展览会）掀起人工智能（AI）应用展示高潮，阿里巴巴又为这个火爆的热潮添了一把火。

美东时间 1 月 9 日周二，阿里巴巴国际站宣布，将在美国拉斯维加斯举办的 2024 年 CES 上推出最新的智能采购助手（Smart Assistant）功能，称这款 AI 驱动的全球采购工具可为领导企业的新手和老手满足不断变化的全球商界需求，新版的智能采购助手将帮助企业家熟练地增强自身供应链，并解决复杂的采购需求和挑战，从而在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。

阿里巴巴国际站于 2023 年 9 月发布智能采购助手，它从全球中小企业的采购需求出发，从智能图片搜索、智能需求发布、智能沟通、智能物流服务等方面进行升级，提升采购效率，尤其是采购中国商品的效率。阿里当时称，希望通过新技术，让中小企业参与全球贸易的体验更简单，效率进一步提高。

阿里巴巴国际站介绍，智能采购助手的新功能 “即时帮助”（Instant Help）将在本次 CES 上首次亮相，它将很快在阿里巴巴国际站上线。该功能利用 AI 聊天机器人回答用户的基本查询，并提供实时的见解和资源，不受时区或语言障碍的影响。它能为买家提供有关各种垂直行业和产品类型的基本知识和行业见解，并提供小技巧，帮助他们加强与供应商的沟通。阿里认为，它将有助于确保小企业也能利用 AI 提高效率、进行智能采购、跟上趋势，从而提高竞争优势。

阿里巴巴国际站称，自 2023 年 9 月问世以来，智能采购助手最先推出的两项功能——升级版搜图和智能询价（RFQ）已经让使用阿里巴巴国际站桌面平台的企业家获益匪浅。据阿里巴巴自 2023 年 9 月以来的内部研究，相比仅使用传统文字搜索的买家，使用升级版搜图的买家成交率高 28%。与原始询价流程相比，使用 RFQ 工具后，买家收到的供应商报价增加 29%，供应商得到的买家对报价响应增加 21%。

阿里巴巴国际站北美区的总经理 Chris Lu 表示，阿里根据买家和供应商的反馈开发了智能采购助手，并从中嵌入了深厚的行业知识，很高兴能在 CES 上展示该智能助手如何快速、准确地生成符合买家需求的产品请求和图像。该助手帮助买家发挥创造力，提高买家和卖家的匹配效率，同时让所有人更容易进行采购。

Lu 还说，有了先进的 AI，我们将引领下一代采购并赋能小企业，让这些企业以我们的智能助手为助力取得成功。

阿里巴巴国际站的预告只是本届 CES 展示 AI 这一科技潮流的冰山一角，阿里也只是将借机秀 AI 实力的众多参展中国企业之一。

CES 主办方美国消费者技术协会（CTA）预计，当地时间 1 月 9 日开幕的 CES 将齐聚全球超过 4000 家展商，其中 1114 家来自中国。

此前联想集团宣布，将展出 40 多款基于 AI 的全新设备与解决方案，涵盖 Yoga、ThinkBook、ThinkPad、ThinkCentre 和 Legion 等产品系列，其中包括 10 余款 AI PC 都在本次 CES 集中亮相。四川长虹 2023 年发布的全球基于大模型的智慧家电 AI 平台长虹 “云帆” 预计也将亮相 CES。